ネットショップと口コミ
ネットショップでは、よく「口（クチ）コミ」による商品ヒットがあります。
これは、「売れている（らしい）」＝「良い商品」というイメージが
あるからです。
では、「売れている」感を出すには、どうしたら良いのでしょうか。
ネットショップでいう「口コミ」は、「レビュー」です。
商品を購入したお客様が書いてくれるレビューは、ショップの人のコメントと
違い、第三者の意見なので、大変参考になります。
また、レビューの多い商品は、「売れている感」があります。
もちろん、レビュー評価の悪い商品は別ですが、レビューが口コミとして、
活躍してくれるのです。
レビューは、購入者の1割書いてくれれば良い方です。
そこで、レビューを書いてもらえるようなサービスも企画してみましょう。
例えば「レビューを書いたら送料無料」などです。
また、ショッピングモールであれば、ランキングも口コミ効果があります。
ランキングに掲載されることで、話題になります。
商品ページでは、このランキングに掲載された商品であることを
アピールしましょう。
それ以外では、「共同購入」という仕組みが、口コミ効果が高いと思います。
「共同購入」は、●人が購入すると●円になる！という企画です。
今何人が購入しているのかも見えますから、これも「売れている感」が
出せますね。
また、ブログを書いているお客様が、商品を紹介してくれることも
口コミ効果がありますね。
これには、アフィリエイト出稿が効果的です。
アフィリエイトについては、「集客の方法」でお話ししました。
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